Ticaret Bakanlığı, internet üzerinden yapılan alışverişlerde “cayma hakkı”nın kaldırılacağına dair yapılan asılsız iddialara karşı açıklamada bulundu. Bakanlık, 10 Ağustos 2024 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik”teki düzenlemelerin uygulanmasının 1 Ocak 2026 tarihine ertelendiğini duyurdu. Bu durum, tüketicilerin internet üzerinden yapılan alışverişlerdeki cayma haklarının 2026 yılına kadar devam edeceğini gösteriyor.
Bakanlık, yeni düzenlemeyle, mesafeli sözleşmelerde tüketici haklarını korumaya yönelik birtakım yeniliklerin getirildiğini ancak cayma hakkının tamamen kaldırılmasının söz konusu olmadığını belirtti. Değişikliklerin, özellikle çevrimiçi alışverişlerde tüketici koruma sisteminin güçlendirilmesi amacıyla yapıldığı vurgulandı.
Düzenlemenin hedefi, ticaretin dijitalleşmesiyle birlikte alışveriş yapan tüketicilerin daha güvenli bir ortamda işlemlerini gerçekleştirmesini sağlamaktır. Bu kapsamda, bazı şartlar altında cayma hakkı kullanımında değişiklikler yapılması planlanmakta, ancak şu anda bu maddelerin uygulanması 2026 yılına ertelenmiştir. Tüketiciler, bu tarihe kadar alışverişlerinde mevcut iade haklarını kullanmaya devam edebilecekler.
Ticaret Bakanlığı, böylece hem tüketicinin korunmasını sağlamak hem de dijital ticaretin etkinliğini artırmak adına gerekli düzenlemelerin titizlikle takip edildiğini ve yapılan değişikliklerin sektörün gelişimine katkı sağlayacağını ifade etti.
